VICTORIA CHA

REALTOR®

I grew up with four siblings in South Korea. As the oldest child, my role was to take care of my brothers and sisters; making sure to lead them in the right direction. I have always had a passion for acquiring new knowledge and sharing it with others, so I spent most of my time after school tutoring my siblings. My family environment and tutorship experience shaped me into a person who feels like helping and taking care of others as second nature. This led me to major in education in university and become a teacher. My main approaches are constructive learning in which every learner actively constructs their knowledge and skill through teamwork and collaboration. When I guide and support my students with individual plans that reflect their interests and personalities, I see their significant development. It is a very rewarding experience for me. It has also influenced me to have a humble mindset that we all are learners and we expand our worlds by inspiring each other.

My journey immigrating to Canada has changed my life both personally and professionally. Having lived in different types of housing in Canada, it has trained my eye to see the value of good homes. Before I became a REALTOR®, I had a chance to help a new immigrant family desperately wanting to secure a lease in the KW area. Since I have gone through similar difficulties in my early settlement as a new immigrant, I deeply empathized with them and wanted to help them from the bottom of my heart. I started educating them about the entire lease procedures and then I provided useful advice. When we were touring houses, I negotiated with the landlord on many different things because I felt that they were like my family. I felt I should protect and promote in their best interests. During the entire journey of house hunting, I tried hard to maintain transparent communication and encourage them to keep up their spirits. Finally they were able to find a perfect place to call home with a contract in their favour. The experience with this lovely family was truly incredible. I felt indescribable heart-warming satisfaction and I was proud of the resources I was able to provide to them. Afterwards, I became fascinated with the idea of a career in real estate and decided to become a licensed REALTOR®. It is a perfect balance of everything I love: education, research, planning, and client care. I think as a REALTOR®, there is nothing more fulfilling than helping people achieve one of the most important milestones of their lives.

저는 또래보다 다소 많은 형제 자매와 함께 대가족적인 분위기에서 자랐습니다. 독수리 오남매 중 장녀로서 저의 중요한 역할은 동생들을 보살피고 도와주며 올바른 길로 이끄는 것이었습니다. 저는 어려서부터 새로운 지식을 배우고자하는 열정이 많은 아이였고, 배우고 익힌 것을 다른 사람과 나누는 일에 보람과 행복을 느꼈기에 방과후에 집에서 동생들의 숙제와 학습을 도우며 많은 시간을 보내곤 했습니다. 제 동생들은 비록 저보다 나이는 어렸지만, 독수리 오형제 각자의 재능이 다르듯 제가 갖지 못한 능력들과 장점들을 가지고 있었고 함께 어울리고 학습하면서 자연스럽게 서로의 능력과 장점들을 배워갈 수 있었습니다.

이런 가족 환경과 개인적인 경험은 저로 하여금 타인과 소통하고, 케어하고 돕는 것이 자연스럽게 몸에 밴 사람으로 만들었을 뿐 아니라, 대학에서 교육을 전공하고 교사의 꿈을 이루는데 많은 영향을 주었던 것 같습니다. 저는 제 수업과 삶에서 양방향적 배움의 원리를 실천해 나가며 주위 사람들과 함께 발전해왔고, 앞으로도 양방향적 교류와 소통을 통해 더 큰 성장을 이루기를 소망합니다.

캐나다로 이민오게 되면서 저의 삶에는 크고 작은 변화들이 있었습니다. 저는 캐나다에서 다양한 종류의 주택에 살아보며 캐나다 주거문화에 대한 이해와 좋은 집의 가치를 알아볼 수 있는 안목을 키울 수 있었고, 한국인 가족의 렌트를 구하는 것을 우연히 도와주게 되면서 교사에서 부동산 중개인이라는 인생 제 2막의 새로운 커리어를 가지게 되었습니다. 제가 우연히 만나게 된 한국인 가족은 자녀의 영어교육 및 사랑하는 가족들과의 저녁이 있는 삶을 찾아 캐나다 이민을 진행하던 중, 렌트집을 구하지 못해 막막해하고 있었습니다. 그 가족의 사연을 듣는 순간, 저 역시 초기 정착시절 겪었던 어려움들과 시행착오들이 떠올랐고 그들이 최대한 시행착오없이 성공적으로 정착할 수 있도록 도와주고 싶다는 생각이 들었습니다. 그래서 저는 지역 내 좋은 학군과 동네들에 대해 조언해드렸고 캐나다 렌트절차와 방법, 그리고 렌트 수락의 성공률을 높일 수 있는 팁과 조언도 해드렸습니다. 그 가족과 더 많이, 자주 소통하고 집을 함께 찾고 보러 다니면서 저는 어느 순간 그들을 격려하고 그들의 편에서 집주인과 협상하고있는 제 자신을 발견할 수 있었습니다. 그리고 마침내 원하던 집을 유리한 계약 조건으로 얻게 되었을때 제가 느꼈던 기쁨과 보람은 아직도 잊을 수 없는 순간으로 남아있습니다.

그 날 이후, 저는 리얼터라는 직업에 관심을 가지게 되었습니다. 리얼터는 고객 교육, 리서치(검색), 계획, 그리고 고객케어라는 저의 장점을 가장 잘 살릴 수 있는 분야들을 전부 아우를 수 있는 직업이라는 점에서 제 2의 적성을 찾은 듯한 느낌과 소명의식을 느꼈고 자격증 공부에 매진해 마침내 꿈을 이루게 되었습니다. 리얼터가 된 이후 저는 다른 사람들의 꿈과 목표를 성취하는 과정에 도움을 주고 인생에서 가장 중요한 결정의 순간 중 하나에 기여할 수 있음에 책임감과 사명감을 가지고 열심히 일해왔고, 앞으로도 더 많은 사람들을 도울 수 있기를 소망합니다.

Just like every home has different memories, every individual has a different narrative. My job is to listen to your story and help you set up all the necessities to achieve your dream in your next chapter. No matter how stressful and overwhelming the journey might be, I am here to walk with you every step of the way and strive to make you feel comfortable and confident. With a customized approach, I will help you become educated and prepared by sharing my knowledge and experience and giving unbiased advice to you. I also make sure to provide all the possible options you have, so you can make the most informed decision for yourself without any pressure. I will move at your pace and never rush you. Now, tell me about your story. I will help you achieve your dreams!

저는 모든 집이 다른 추억을 가지고 있는 것처럼, 사람들 역시 저마다 다른 스토리를 가지고 있다고 믿습니다. 그리고 리얼터로서의 제 역할은 클라이언트의 스토리에 귀기울여, 그들의 꿈과 목표를 이루기 위해 필요한 모든 것들을 준비하는 것이라고 생각합니다.

저는 각 클라이언트의 상황에 따른 커스터마이즈된 플랜을 통해 고객이 심적으로, 경제적으로 준비할 수 있도록 돕고, 리얼터로서의 제 전문 지식과 경험에 기반한 가능한 모든 선택지와 시나리오를 제시해 고객이 충분한 정보에 기반하여 최선의 선택을 내릴 수있도록 합니다. 또한 저는 제 고객의 권리와 이익을 지키는 것을 최우선으로 생각하는 사람이기에, 고객의 편에 서서 고객이 편안함과 자신감을 가지고 결정을 내릴 수 있도록 도와주는 최고의 조력자로서 함께하고 싶습니다.

Transparent Communication (고객과의 투명한 의사소통)
I believe mutual trust is key in the relationship between a REALTOR® and a client. I think this kind of trust comes from transparent communication of both parties and I will give you accurate information, an honest opinion, and unbiased advice. Even if I am confronted with questions I do not know how to answer at the moment, I will dedicate myself to seeking an accurate and thorough answer from resources then respond to you in a timely manner.

저는 중개인과 고객의 관계에 있어서 상호신뢰가 가장 중요하다고 믿습니다. 상호신뢰는 서로간의 투명한 의사소통을 기반으로 형성된다고 생각하기에 저는 고객에게 정확한 정보와 솔직한 의견, 그리고 선입견이나 편견에 치우치지 않는 객관적인 조언을 드리기 위해 노력합니다. 혹시라도 고객의 질문에 대한 답을 바로 드리기 어려운 상황에 놓인다면, 다양한 검색루트를 통해 정확한 정보를 찾아본 뒤 최대한 빨리 답변해 드리도록 하겠습니다.

Dedication (고객에 대한 헌신)
I work from the perspective of my client. I treat them the way I want to be treated. I make sure my clients are properly prepared with knowledge and the most up to date information. I let them know what is happening, what to expect next, and all of the available options so they can make the best-informed decisions for themselves in real estate transactions. I strive to dedicate myself to my clients because protecting and promoting your best interests is my top priority.

저는 클라이언트의 의뢰가 들어왔을때 제 가족의 집을 매매하는 상황과 같다고 생각하고 일합니다. 그렇기에 저는 모든 과정에 있어서 고객의 입장을 먼저 생각하고 고객의 권리와 이익을 지키기 위해 헌신하고 노력합니다. 저는 제 고객이 부동산 매매에 대한 필요한 정보들을 확실히 이해하고 결정하는 것이 굉장히 중요하다고 생각하기에, 고객이 이해에 어려움을 겪는다면 고객이 이해하실 때까지 몇 번이고 다시 설명해드리는 편입니다. 또한 저는 고객이 충분히 준비 되어 자신감을 가지고 결정할 수 있을때까지 고객이 편안함을 느끼는 속도와 눈높이에 맞추어 일을 진행합니다.

Quality Service (최상의 서비스)
I am a genuine person who knows the value of hard work and keeps ensuring my clients’ satisfaction. I refuse to take shortcuts for a quick result and will always go above and beyond industry standards with the highest integrity. I serve my clients with the utmost quality of work because I think of my clients as my family.

저는 땀흘려 힘들게 일하는 것의 가치를 알고 정도를 추구하는 진실한 사람입니다. 그렇기에 직업적 사명감과 책임감으로 고객의 만족을 늘 최우선적으로 생각합니다. 저는 고객을 가족처럼 대하기에 업계 최상의 서비스를 제공하기위해 노력할 것을 약속드립니다.